Kata Inspiratif dari video CEO Exchange(GE dan Kraft Food)

19/04/2015 in Berita

“Perubahan Memiliki Suatu Konstituen”

CEO EXCHANGE: ANNE MULCAHY , CEO XEROX AND NEVILLE ISDELL ,CEO COCA COLA

17/04/2015 in Berita

Lecturer by Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M. Sc.

Setelah menonton video CEO Exchange yang menampilkan 2 CEO yaitu Anne Mulcahy, CEO Xerox dan Neville Isdell, CEO Cola Cola, ada beberapa kata inspiratif yang saya sukai:

1. Anne Mulcahy mengatakan, buat karyawan merasa dirinya berharga.

Kata-kata ini saya anggap sangat inspiratif, karena kalau karyawan merasa dirinya berharga, dia akan bekerja dengan baik karena setiap hasil kerjanya akan dihargai. Karyawan akan merasa nyaman untuk bekerja sehingga akan lebih produktif dan karyawan akan loyal terhadap perusahaan

2. Anne Mulcahy mengatakan, ayahnya menyuruh anak-anaknya membaca, semakin susah topik yang dibaca ayahnya semakin senang.

Kata-kata ini saya anggap sangat inspiratif, karena seorang CEO yang yang berpengaruh di dunia, bisa berhasil  tidak terlepas dari didikan orang tuanya waktu kecil.

3. Neville Isdell mengatakan dia pensiun dengan gembira

Kata-kata ini saya anggap sangat inspiratif karena kebanyakan orang pensiun malah sakit-sakitan karena merasa kehilangan jabatan, takut dirinya tidak lagi dihargai. Sedangkan Neville Isdell merasa bahagia saat pensiun. Dan saat itulah dia ditelpon kembali oleh Cola Cola ditawari jabatan untuk menjadi seorang CEO.

4. Neville Isdell bilang, Inovasi adalah suatu keharusan.

Kata-kata ini sangat  inspiratif menurut saya karena perusahaan yang tidak inovatif akan kalah bersaing. hanya perusahaan yang inovatif akan akan terus bisa survive.

5. Neville Isdel menekankan : read, read and read.

Kata-kata ini saya anggap sangat inspiratif, karena dengan selalu membaca kita akan selalu mengasah otak, menambah wawasan, pengetahuan. Ilmu itu tidak ada habisnya, sehingga kita dituntut untuk selalu membaca.

6. Neville Isdell mengatakan Kita harus berani mengambil resiko.

Kata-kata ini sangat inspiratif menurut saya karena untuk menjadi seorang CEO harus berani mengambil keputusan dengan segala macam resiko yang mungkin akan dihadapi.

 

 

 

Kalimat Inspiratif dari Video : CEO Exchange “Xerox dan Coca Cola”

16/04/2015 in Berita

Anne Mulcahy : listening and spending enough time with customers directly, so that things aren’t filtered, and that you actually start responding to customers directly as well, and I think there’s companies that have long histories, long successful histories, listening can become a lost art.

melihat pernyataan tersebut, saya yang bekerja di bidang jual beli merasa bahwa benar sekali jika kita pemilik atau pemimpin perusahaan mendengar sendiri apa yang dikatakan oleh konsumen kita maka kita akan mengetahui apa yang dinginkan oleh mereka dan kita dapat memajukan usaha kita.

Kata/kalimat instpiratif dari video CEO Exchange : Coca cola dan Xerox

16/04/2015 in Berita

Kalimat inspiratif yang saya dapatkan setelah menyaksikan video CEO Coca cola dan Xerox pada perkuliahan Manajemen Pemasaran bersama Prof. DR. Ir. Ujang Sumarwan, MSc, adalah :

“tidak ada hal yang paling membahagiakan selain bangun di pagi hari dengan perasaan bahwa apa yang kita lakukan bernilai bagi perusahaan dan dihargai oleh atasan.”

Menurut saya statement dari Anne Mulchy tersebut sangat benar adanya. Penghargaan dari perusahaan memiliki pengaruh yang besar dalam meningkatkan motivasi karyawan. Di sisi lain, ketika apa yang kita lakukan mampu membawa pengaruh yang baik bagi perusahaan, maka akan muncul semangat bekerja yang berlipat. Dengan demikian, kombinasi dari dua hal tersebut diyakini mampu memicu daya inovasi dari setiap pekerja, sehingga dapat tercipta lingkungan bekerja yang dinamis dan jauh dari kejenuhan seperti halnya yang terlihat di perusahaan Xerox pada saat ini.

Profile photo of arif51e

by arif51e

25 Kata Inspiratif CEO Exchange Episode #506

16/04/2015 in TUGAS TUGAS KULIAH

We don’t put American flag on our product. We’ve really positioned our brand as a global brand but they are relevant to the local consumer.

Quote : “Wlliam Lauder CEO of Estee Lauder on CEO Exchange #506”william_lauder

Profile photo of yaya52e

by yaya52e

Inspiratif dari CEO Xerox dan Cocacola

16/04/2015 in Berita

 

Marketing Class Notes, date 10 April 2015

Lecturer by Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M. Sc.

  xeroxcoca cola

Profile photo of sandi52e

by sandi52e

Featured

CEO EXCHANGE : With ANNE MULCCAHY (XEROX) and NEVILLE ISDELL (COCA COLA)

15/04/2015 in Berita

Kata-kata Inspiratif CEO Dunia dalam CEO EXCHANGE

Anne M Mulcahy, CEO XEROX Corporation and

Neville Isdel, CEO Cocal Colla

Sandi Utomo (P056133642.52E)

Marketing Class Notes, date 10 April 2015

Lecturer by Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M. Sc.

http://ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id/

Sedikit ingin berbagi cerita setelah menonton video CEO Exchange pada mata kuliah Management Pemasaran dosen Prof Ujang Sumarwan, M. Sc. pada tanggal 10 April 2015.

CEO Exchange

 CEO EXCHANGECEO Exchange adalah sebuah acara televisi yang menghadirkan 2 bintang tamu, TOP MANAGEMENT dari perusahaan terkemuka di dunia, pada kesempatan kali ini di episode ke 5, acara ini menghadirkan Anne M Mulcahy, CEO XEROX CorporationNeville Isdel, CEO Cocal Colla. Pada kesempatan kali ini, acara yang dibawakan oleh Jeff Greenfield ini diadakan di UNIVERSITY’S GOIZUETA BUSINESS SCHOOL.

1. Anne M Mulcahy, CEO XEROX Corporation

ceo3Anne M Mulcahy adalah seorang wanita yang sangat dikenal telah berhasil membangkitkan bisnis perusahaan yang hampir kolaps. Wanita kelahiran 21 Oktober 1952 ini mengawali karirnya dengan menjadi karyawan di perusahaan Xerox dan pada 1 Agustus 2001 ia menjadi CEO Perusahaan Xerox dimana pada saat itu perusahaan dalam kondisi bisnis yang semakin menurun. Keberhasilannya dalam mengelola bisnis, sehingga mengundang apresiasi dari chief Executive magazine yang menganugerahkan ” CEO of The Year 2008 “.

Apakah yang membuat Anne M Mulcahy sukses seperti saat ini? berikut adalah kalimat inspiratif yang dapat saya kutip dari acara CEO Exchange tentang Anne M Mulcahy :

“Saya lebih berkarakter untuk tidak berkata TIDAK daripada untuk berkata YA” – kalimat ini diucapkan ketika dirinya diminta untuk menjadi CEO perusahaan Xerox yang pada saat itu posisinya sudah diujung tanduk

“Aku tahu perusahaan ini sangat baik, dan aku menyukainya” – ketika seseorang sudah menyukai sesuatu, pasti segala sesuatu yang menjadi tantangan dapat dinikmati dengan seluruh rasa hormat.

“Ketika anda menjadi bagian dari apa yang salah, Anda memiliki kemampuan untuk melihat dan belajar dan pasti berpikir tentang apa yang akan Anda lakukan secara berbeda” – menyelami sesuatu secara mendalam akan membuat kita lebih tau kekurangan dan kelebihan dari situasi yang terjadi, maka kita dapat melakukan perbaikan dengan cara yang lebih baik.

“Komunikasikan secara personal problem yang terjadi, jangan pernah biarkan orang berbicara atas nama anda, kekuatan tidak hanya berasal dari komunikasi tapi dengan keseimbangan kerjasama”“Kemampuan untuk mau mendengar merupakan harta/asset yang berharga terlebih lagi dalam hal mau menerima dan memahami setiap kritik yang ada. Walaupun kenyataannya terkadang akan menyakitkan disaat kita menerima suatu feedback yang jujur yang terkadang sangat sulit diperoleh pada saat kita berada di posisi puncak.”

 

2. Neville Isdel, CEO Cocal Colla

money-graphics-2007_878064aUntuk sebuah perusahaan yang melakukan bisnis di seluruh dunia, Neville Isdell pasti memiliki silsilah yang tepat untuk menjadi CEO. Ia lahir di Irlandia Utara, keluarganya pindah ke Zambia ketika dia 10. Ia kemudian bergabung dengan pembotolan & distribusi operasi Coke di sana. Tapi setelah naik dengan cepat menaiki tangga perusahaan, Isdell kalah pada pekerjaan CEO, dan dia benar-benar bahagia pensiun sampai Coke memutuskan, maafkan saya, “ia adalah hal yang nyata.” Jadi berikut ini adalah kata-kata inspiratif dari Chairman & CEO Coca Cola Company, Neville Isdell :

“Dan saya melakukan perjalanan di seluruh dunia. Aku pergi ke 16 negara dan aku keluar di pasar, tetapi juga mendengarkan orang-orang, karena saya memiliki keyakinan mendasar bahwa orang-orang dalam bisnis tahu apa yang salah. Mereka punya nuansa bisnis, dan manajemen senior membutuhkan waktu yang lama untuk menemukan hal-hal ini, tetapi jika Anda pergi pekerjaan Jauh lebih mudah.” – Melihat pasar secara langsung, mendengarkan dan pasar akan lebih tahu sesuatu apa yang salah, dengan cara ini pekerjaan akan lebih mudah.

“Inovasi adalah suatu keharusan” – Dalam bisnis kita dituntut untuk terus berinovasi.

“Pekerjaan sosial akan melatih diri anda untuk mendengarkan dan menggerakan diri anda untuk memberikan solusi terhadap masalah yang ada, terutama berbicara dan mendengarkan orang yang terlibat di dalam bisnis.” – Kunci dari kata-kata tersebut adalah berbicara dan mendengar, maka solusi terhadap masalah yang ada dapat kita berikan.

Membaca adalah hal yang sangat penting, dikarenakan untuk maju maka kita harus terus belajar atas setiap perubahan yang terjadi dengan memahami (membaca) atas perubahan tersebut.”

Dari kedua bintang tamu ( Anne M Mucahy & Nevile Isdell) dapat kita simpulkan, bahwa sebagai seorang pemimpin harus bisa ikut terjun langsung ke dalam bisnis sehingga mampu mendengar dan berbicara kepada pelaku bisnis sehingga mampu mendapatkan solusi terhadap masalah yang terjadi yang disebut dengan inovasi.

—————————————————————————————————————–

—————————————————————————————————————–

Daftar Pustaka

Ujang Sumarwan (editor). 2015. Pemasaran Strategic: Perspektif Perlilaku Konsumen dan Marketing Plan. IPB Press.

Silahkan download e-book:

2015 01 BUKU Pemasaran Strategik Perspektif Perilaku Konsumen dan Marketing Plan

Sumarwan Ujang; Agus Djunaedi; Aviliani; H.C Royke; Jusuf Agus Sayono; Rico R Budidarmo; Sofyan Rambe. (Strategic Marketing: Strategy for Corporate Growth and Share Holder Value).-Pemasaran Strategik: Strategi Untuk Pertumbuhan Perusahaan dalam Penciptaan Nilai bagi Pemegang Saham . Published byInti Prima, Februari 2009, ISBN 979-450-451-3  Please dowload link below for book preview:

Silahkan download e-book:

2009 UJANG SUMARWAN PEMASARAN STRATEGIK – STRATEGI UNTUK PERTUMBUHAN PERUSAHAAN

Sumarwan, U., Achmad Fachrodji., Adman Nursal., Arissetyanto Nugroho., Erry Ricardo Nurzal., Ign Anung Setiadi., Suharyono., Zeffry Alamsyah. 1st Printing. 2011. Marketing Strategic: Value Based Marketing and Marketing Metrics. Pemasaran Strategik: Persfektif Value-Based Marketing dan Pengukuran Kinerja. Bogor, IPB Press.

Silahkan download e-book:

2010 UJANG SUMARWAN PEMASARAN STRATEGIK – PERSPEKTIF VALUE-BASED MARKETING

 

Profile photo of yuni52e

by yuni52e

Kata-Kata Inspiratif dari Video CEO Exchange

15/04/2015 in CEO Exchange, Kata-kata inspiratif, Manajemen, MB IPB, Pemasaran

Setelah menyaksikan Video CEO Exchange yang berisi wawancara dengan CEO kelas dunia yaitu Anne Mulcahy (CEO Xerox) dan Neville Isdel (CEO Coca Cola), kata-kata inspiratif yang saya dapatkan adalah bahwa:

anne_m_mulcahy_08

1. Setiap karyawan harus memiliki keyakinan bahwa mereka memiliki pengaruh kuat bagi perusahaan dan setiap individu harus memiliki kesadaran diri bahwa diri anda adalah berharga.

neville-isdell

2. Salah satu kunci kesuksesan yaitu mendengarkan dengan baik dan menghabiskan banyak waktu dengan pelanggan untuk mendapatkan umpan balik.

Profile photo of MULYADI

by MULYADI

HAL INSPIRATIF dari “CEO EXCHANGE”

15/04/2015 in Berita

Berdasarkan video yang kami tonton pada kegiatan mata kuliah Manajemen Pemasaran bersama Prof. DR. Ir. Ujang Sumarwan, MSc terdapat beberapa hal yang inspiratif dari kedua CEO baik dari Anne Mulcahy dari Xerox maupun Neville Isdell dari Coca Cola.

Anne Mulcahy yang merupakan orang yang sangat mencintai pekerjaannya, selalu menyukai tantangan dan mengambil tantangan yang ada di depannya. Sebagaimana ia diminta untuk menjadi CEO Xerox pada saat kondisi perusahaan di ujung tanduk dalam kesulitan keuangan. Ia selalu berkata “Yes” daripada “No”. Sikapnya yang selalu ramah dan menyapa seluruh karyawan di perusahaannya menjadi motivasi bagi seluruh karyawan untuk melakukan inovasi produk guna memenangi dalam persaingan bisnis yang ada. Kekuatan SDM Xerox yang memiliki keanekaragaman menjadi keyakinan bagi Anne untuk mendapatkan kandidat karyawan terbaiknya.

Begitupula halnya dengan Neville Isdell yang telah pensiun dari Coca Cola dipanggil kembali untuk menjadi CEO di perusahaan tersebut pada kondisi perusahaan yang kurang baik. Neville Isdell sangat memahami dan mengerti mengenai kondisi perusahaan dan karyawan (people) di perusahaan yang selama ini ia bekerja. Ia menuntut setiap people untuk focus pada pekerjaannya masing-masing dan berusaha mencari solusi untuk setiap masalah yang ada. Sesorang berbuat salah wajar, oleh karena itu ia berharap setiap karyawannya untuk jujur mengungkapkan fakta dilapangan tentang pekerjaannya baik positif maupun negative agar perusahaan tidak salah dalam mengambil kebijakan. Menurut Neville Isdell, setiap people harus menjadi pendengar dan pembicara yang baik. Dan ia mengumpamakan sebuah perusahaan (bisnis) ibarat permainan Rugby yang membutuhkan team work dan sikap focus dari setiap people yang ada dalam perusahaan

Dari pengalaman Anne Mulcahy dan Neville Isdell yang dipanggil kembali untuk memimpin perusahaan yang sedang diujung tanduk dapat diambil hal yang menjadi inspiratif kita adalah :

“ORANG DALAM PERUSAHAAN LEBIH MENGETAHUI APA YANG KURANG TEPAT DAN PERMASALAHAN DARI SUATU PERUSAHAAN TERSEBUT”

IMG_0041

CEO EXCHANGE: Anne M Mulcahy (Xerox) & Neville Isdell (Coca Cola)

14/04/2015 in Berita

Meneladani Dua CEO Top Dunia

Anne M Mulcahy, CEO XEROX Corporation and

Neville Isdel, CEO Cocal Colla

Budy Rachmat

P056133142.52E

Graduate Student of  MB-IPB Class of 52E

Marketing Class Notes, date 10 April 2015


Lecturer by Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M. Sc.

Graduate Program of Management and Business, Master of  Management.

Anne M Mulcahy, CEO XEROX Corporation

Di kalangan top executive perusahaan di seluruh dunia, nama Anne M Mulcahy, sudah sangat dikenal. Banyak kalangan bahkan menyebutnya sebagai wanita super.  Disebut super, karena selain menjadi CEO wanita pertama dalam sejarah kehidupan Xerox, Anne juga mampu meraih prestasi gemilang: membalik nasib raksasa fotokopi ini, dari nyaris masuk jurang kehancuran menuju tapak-tapak kesuksesan seperti yang pernah diraih sebelumnya.

Sebagai mahasiswa yang sedang belajar marketing, kesuksesan Anne patut diteladani. Pada video CEO Exchange yang ditayangkan oleh Prof. Dr. Ujang Sumarwan, pada kuliah Manajemen Pemasaran tanggal 10 April 20152, saya mencatat beberapa hal inspiratif atas perjalan karir beliau yaitu :

Pentingnya kemampuan untuk mendengarkan, sebagaimana yang dapat saya simpulkan dari sesi terakhir diskusi dalam video tersebut yaitu :

“Menurut Anne Mulcahy, kemampuan untuk mau mendengar merupakan harta/asset yang berharga terlebih lagi dalam hal mau menerima dan memahami setiap kritik yang ada. Walaupun kenyataannya terkadang akan menyakitkan disaat kita menerima suatu feedback yang jujur yang terkadang sangat sulit diperoleh pada saat kita berada di posisi puncak. Orang yang memiliki kemampuan tersebut akan sangat menyenangkan walaupun membutuhkan usaha ekstra untuk dapat melakukannya. Dengan demikian berusaha mendengarkan dan meluang waktu lebih bersama pelanggan secara langsung akan memungkinkan kita memperolah informasi aktual tanpa difilter dan secara langsung kita dapat memberikan respon yang baik kepada pelanggan tersebut. Dimana banyak perusahaan yang memiliki sejarah sukses dalam menerapkannya walaupun kenyataanya kemampuan untuk mendengarkan tersebut menjadi suatu seni yang hampir hilang.

Kita akan merasa benar dan merasa nyaman dengan kondisi kita saat ini yang hanya didasari dari apa yang kita ketahui, dan terkadang membuat kita menjadi sombong atas keberhasilan yang kita peroleh dengan tidak menghiraukan apa yang didengar dan tidak memberikan respon nyata atas apa yang diketahui tersebut dalam rangka pembuatan keputusan di perusahaan.”

 

anne-2

 

Neville Isdel, CEO Cocal Colla

Sebagai perusahaan minuman berkarbonasi  terbesar di dunia perkembangan Coca cola bukan tidak pernah menghadapi masalah. Berbagai issue negative dan konflik internal pun kerap terjadi. Adalah Neville Isdel, yang ketika menjabat sebagai CEO, Coca cola dihadapkan pada konflik internal manajemen. Namun berkat kepawaian Neville, berbagai konflik internal mapun konflik dengan masyarakat sekitar lokasi beberapa pabrik dapat diatasi dengan baik sehingga Coca cola tetap eksis dan terus berkembang. Dari sisi pemasaran, saya temukan beberapa catatan inspiratif atas apa yang telad dia lakukan ? Pada video CEO Exchange yang ditayangkan oleh Prof. Dr. Ujang Sumarwan, pada kuliah Manajemen Pemasaran tanggal 10 April 2015, saya mencatat beberapa konsep inspiratif yang diterapkan oleh Neville Isdel , yaitu :

“Dikarenakan seroang pemimpin (Top Management) berada dalam lingkungan yang terisolasi dalam perusahaanya, maka ia membutuhkan adanya tim manajemen yang diketahui akan bersedia menantang atas hal yang akan ada lakukan. Mereka benar-benar bersedia menantan anda dan merasa nyaman dalam melakukannya tanpa merasa akan bahwa akan menyebabkan mereka kesulitan dalam berkembang atau untuk maju. Isdell pun menambahkan bahwa seorang pasangan akan sangat membantu kita yaitu untuk menjaga kita tidak menjadi sombong.

Membaca adalah hal yang sangat penting, dikarenakan untuk maju maka kita harus terus belajar atas setiap perubahan yang terjadi dengan memahami (membaca) atas perubahan tersebut.”

eneville_isdell

Skip to toolbar